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销售服务与技术支持

所有的销售订单都在这里处理，客户可以询价、了解产品、库存情况、订单处理状态以及戴氏企业的综合信息。如果产品发生问题，客户也可以在这里得到如退、换货等解决办法。为了给客户提供一个方便与戴氏印刷机械联系的窗口，在这个中心，我们通过电话、传真、或电子邮件向客户回答有关产品、安装、调试及部件维修的各种问题。销售服务电话：0577-65331008

安装调试服务

1、常规技术支持。
2、现场安装指导：指导您正确地安装我们公司的产品。
3、现场设备调试及机器启动：参数设定及调整，各项检查。
4、现场及工厂技术培训。

售后服务

1、24小时应急电话：你的设备出了问题且情况紧急，请拨打戴氏服务热线，我们会给你最 快的响应。
2、维修及部件：故障部件可通过邮递公司寄给我们，由我们进行维修或更换、并寄回给您。
3、现场故障排除：故障查找、维修及故障部件更换。
售后服务电话：13967759111（24小时）

备件服务

1、直接提供备件。
2、代理商提供备件。
3、根据您的设备情况，协助制定所需备件清单。
4、提供备件管理服务，此项服务可降低您的维护和保养费用

客户投诉管理

客户可以通过热线对戴氏印机的服务或产品提出投诉，会有专人对投诉进行处理并在最短的 时间内将处理结果通知客户。客户投诉部门还将跟踪客户反馈意见，直到客户满意为止。客 户的意见是戴氏改变和进步的重要动力。
全国售后服务投诉热线：0577-65332008